Reklamační podmínky
Reklamační řád se řídí příslušnými právními předpisy platnými v Evropské unii a obchodními podmínkami.Vzhledem k charakteru a povaze zboží neodstraňujeme vady na výrobku. Při reklamaci se můžete rozhodnout, jestli Vám zboží vyměníme kus za kus, s doplatkem/přeplatkem Vám ho vyměníme za jiné zboží nebo Vám vrátíme zaplacenou sumu.
Pro uplatnění reklamace stačí zboží doručit poštou na naši adresu. V rámci urychlení reklamace budeme rádi, když budete postupovat podle níže uvedeného postupu.
Postup reklamace:
- Zboží zašlete na následující adresu:
Expandeco - Internet Business
Vídeňská 134/102, Dolní Heršpice
619 00 Brno
- Reklamované produkty pošlete doporučeně poštou. Dobírky nebudou převzaty!
- Produkt zabalte tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
- Odešlete nám prosím reklamační formulář, který najdete tady.
- Jakmile bude reklamované zboží u nás, dáme Vám vědět e-mailem. Pokud se tak nestane do dvou týdnů od data odeslání, kontaktujte nás, protože mohlo dojít ke ztrátě při přepravě.
- O celém průběhu reklamace Vás budeme informovat telefonicky nebo e-mailem.