Vrácení zboží

Vrácení zboží se řídí příslušnými právními předpisy platnými v Evropské unii a obchodními podmínkami.

Kupující má právo odstoupit od smlouvy (vrátit zboží) bez uvedení důvodů do 14 pracovních dnů ode dne převzetí zboží. Kupující však nemůže odstoupit od smlouvy, jestliže bylo zboží uzavřené v ochranném obalu, který není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, a jehož ochranný obal byl po dodání porušený. Pro účely zjištění povahy, charakteristik a funkčnosti zboží by s ním kupující měl manipulovat a zkontrolovat ho jen takovým způsobem, jakým by mu to bylo umožněno v „kamenném“ obchodě. Od kupujícího se vyžaduje, aby během lhůty pro odstoupení od smlouvy manipuloval se zbožím a kontroloval ho s náležitou péčí.

Pro uplatnění vrácení zboží ho stačí doručit poštou na naši adresu. V rámci urychlení vrácení zboží budeme rádi, když budete postupovat podle níže uvedeného postupu.

Postup vrácení zboží:

  1. Zboží zašlete na následující adresu:
    RADMIL - Expandeco - Lolipop.cz
    U Stadionu 3182/6
    690 02 Břeclav
  2. Produkty k vrácení pošlete doporučeně poštou. Dobírky nebudou převzaty!
  3. Každý produkt zabalte tak, aby se během přepravy nepoškodil.
  4. Odešlete nám prosím formulář na vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy), který najdete tady.
  5. Jakmile bude reklamované zboží u nás, dáme Vám vědět e-mailem. Pokud se tak nestane do dvou týdnů od data odeslání, kontaktujte nás, protože mohlo dojít ke ztrátě při přepravě.
  6. O celém průběhu vrácení zboží Vás budeme informovat telefonicky nebo e-mailem.
Načítám ...
Používáme soubory cookies, abychom Vám při nakupování poskytli ten nejlepší možný zážitek.